Pedidos e Entregas

Pedidos e Entregas:

Como consultar a entrega do meu pedido?
Para acompanhar a entrega do seu pedido, basta acessar a loja online (loja.rommanel.com.br), clicar em "Minha conta" que fica no canto superior direito do site, e clicar em Pedidos, você poderá identificar o histórico de seus pedidos.

Qual o Prazo de Entrega?
O prazo de entrega é contado em dias úteis, após a aprovação do seu pagamento Loja Rommanel. Você pode simular o prazo e o valor de entrega, no carrinho de compras, basta digitar seu CEP e clicar em calcular frete. 
Após efetuar a compra, você receberá e-mails sobre o status de seu pedido, ou você pode consultar a qualquer momento, o status em que ele se encontra em “Meus Pedidos”.

Qual o horário de entrega?
A nossa entrega ocorre no horário comercial, entre 9h e 17h.

A Rommanel entrega nos fins de semana e feriados?

Nossa logística não funciona nos domingos e feriados.  
Caso sua encomenda já tenha saído do nosso Centro de Distribuição a entrega poderá ocorrer de segunda a sábado, exceto nos feriados.

Posso comprar no site e retirar na loja?
Agora você pode comprar no site e escolher uma das lojas, que possui ponto de retirada, para buscar o seu produto. E tudo isso sem pagar frete.

Como funciona: Escolha seu produto adicionando na Sacola de Compras. Após isso, selecione o tipo de entrega como "Retire na Loja“ e finalize o pedido.
Pronto! Agora é só aguardar o e-mail informando que seu pedido chegou na loja escolhida e ir retirar. O horário de retirada de pedido será de acordo com horário de funcionamento da loja escolhida.
Retire na Loja ainda não está disponível para todas as lojas, estamos trabalhando para melhorar ainda mais o atendimento.