Garantia

A ROMMANEL garante suas Joias contra defeitos de fabricação.

• Informe-se sobre o prazo de garantia oferecido a sua compra, entrando em contato com sua consultora ou loja onde tenha adquirido a peça.
• Informamos que a Rommanel conta com profissionais qualificados presentes em todas as nossas lojas exclusivas Rommanel, estes estão aptos a realizar uma análise na peça e eventual troca, caso seja detectado defeito de fabricação.
• Para que seja realizada a análise da peça, é necessário apresentá-la com o certificado de garantia na loja onde a compra foi efetuada. 
  
  

GARANTIA

A Rommanel realiza a troca de produtos autênticos (verificar abaixo como reconhecer uma joia Rommanel) que apresentem exclusivamente defeitos de fabricação. 

Excluem-se da garantia produtos decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza, desgastes nas peças como: arranhões, amassados, quebras, perda de pedras, manchas, com ajustes feitos por terceiros ou contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua joia. Por essa razão, pedimos que leia atentamente o certificado de garantia, especialmente a seção referente aos cuidados especiais necessários com a sua joia.

São excluídas da garantia joias que foram gravadas.

" Para mais informações sobre troca e sobre garantia dos produtos, consulte sua loja distribuidora. "