Garantia

Tempo de Garantia

O tempo de garantia das peças Rommanel variam de peça para peça e se foram adquiridas em lojas exclusivas ou por revendedoras. É necessário que entre em contato com sua consultora ou loja onde tenha adquirido a peça e, informe-se sobre o prazo de garantia oferecido a sua compra
A garantia não abrange produtos quebrados, arranhados, amassados, desgastados pelo uso, gravados, manchados por cremes, loções, medicamentos, peças com pedras opacas devido ao acúmulo de resíduos ou peças sem a identificação da marca ROMMANEL.
Informamos que a Rommanel conta com profissionais qualificados presentes em todas as lojas distribuidoras da marca, estes estão aptos a realizar uma análise na peça e eventual troca, caso seja detectado defeito de fabricação.
Para que seja realizada a análise da peça, é necessário apresentá-la com o certificado de garantia na loja onde a compra foi efetuada.