Pular para o conteúdo principal

Nossos principais canais de atendimento:

Comentários

26 comentários

  • josilene lunna

    Como faco pra revende

    -1
  • josilene lunna

    Romanel

    0
  • Mônica

    Olá

    Para revender, você precisa estar cadastrada em uma de nossas lojas distribuidoras do seu estado.
    Através deste link, você poderá efetuar um pré-cadastro (sem compromisso) para que a loja escolhida entre em contato com você,
    e lhe passe maiores informações sobre o processo:
    https://cadastro.rommanel.com.br/?
    Desde já, seja muito bem vinda!

    Caso queira mais informações sobre o processo de revenda, lucro e investimentos, pedimos por gentileza que entre em contato com uma loja distribuidora próxima a sua região, pois infelizmente o atendimento não tem acesso, devido variar de região para região.
    https://rommanel.zendesk.com/hc/pt-br/sections/360003575353-Quero-Revender

    0
  • Ana Catarine Chagas

    Olá vocês tem pingente dos fuzileiros navais do Brasil?

    0
  • Mônica

    Boa tarde Ana,

     

    Infelizmente não temos.

    Através do link abaixo você terá acesso aos nosso modelos e valores. Lembrando que, os valores variam de região para região, sendo necessário a verificação junto ás lojas de seu estado. https://www.rommanel.com.br/nossas-joias .

     

    0
  • Patrícia Luciana Silva

    PATRÍCIA LUCIANA SILVA CIRIACO

    -1
  • Patrícia Luciana Silva

    Quero ser Revendedora

    0
  • Mônica

    Olá Patricia,

    Para revender, você precisa estar cadastrada em uma de nossas lojas distribuidoras do seu estado.
    Através deste link, você poderá efetuar um pré-cadastro (sem compromisso) para que a loja escolhida entre em contato com você,
    e lhe passe maiores informações sobre o processo:
    https://cadastro.rommanel.com.br/?
    Desde já, seja muito bem vinda!

    Caso queira mais informações sobre o processo de revenda, lucro e investimentos, pedimos por gentileza que entre em contato com uma loja distribuidora próxima a sua região, pois infelizmente o atendimento não tem acesso, devido variar de região para região.
    https://rommanel.zendesk.com/hc/pt-br/sections/360003575353-Quero-Revender

     
    0
  • Vivian Andrade

    Quero revender . Como faço? Estou na Florida nos Estados Unidos. Como faco?

    0
  • Mônica

    Olá Vivian,

    Para cadastro e informações de revenda entra no link https://www.rommanelusa.com/?SID=5rb9bfp4uqpq17pj8tb0nc70m6
    Para comprar ou revender no exterior:
    EUA 1 844 360 0664
    E-mail: miami@rommanel.com.br

     

    0
  • Neilma Lima

    As peças Rommanel são banhadas a ouro amarelo ou rosé?

    0
  • Mônica

    Olá Neilma,

    Por gentileza, envie um e-mail em nosso atendimento (atendimento@rommanel.com.br) com todas suas dúvidas, que iremos esclarecê-las.

    Atenciosamente,

    Equipe Rommanel

    0
  • auriete maria

    Boa tarde!

    Gostaria de saber se a Rommanel tem concertos de peças que já tem mais de um ano de comprada?

    Se tiver por favor me mande um numero de contato para eu saber onde tem aqui em minha região.

    Já ressalto que se não tiver será lamentável, pois perdermos todas as peças que precisa de concertos compradas ha mais de um ano.

    0
  • Mônica

    Olá Auriete,

    Informamos que a análise e eventual troca e/ou reparo da peça, é tratado exclusivamente em nossas lojas Rommanel, preferencialmente, onde o produto foi adquirido. 

    Ressaltamos, porém, que existem casos que os reparos que podem ser feitos na loja e outros que não. Bem como há lojas que oferecem o serviço e outras não. 

    Por isso, orientamos que a peça seja encaminhada a loja, para que seja feita a análise do caso.

    Aqui o link de todas nossas lojas:

    Para encontrar nossos endereços acesse www.rommanel.com.br/lojas/

    Att

    Equipe Rommanel

     

    0
  • Pedro Alves da Costa Júnior

    Boa noite! 

    eu fiz um cadastro a aluns anos e não tenho mais acesso ao emeil cadastrado e nem a senha, agora eu não consigo redefinir. qual o procedimento eu devo tomar para conseguir acessar meu cadastro?

    0
  • Mônica

    Olá Pedro

    Por gentileza, envie um e-mail em nosso atendimento (atendimento@rommanel.com.br) com todas suas dúvidas, que iremos esclarecê-las.

    Atenciosamente,

    Equipe Rommanel

    0
  • Erika Moura

    Boa tarde , meu brinco soltou um pedaço.Como acionou a garantia?

    0
  • Erika Moura

    Boa tarde , meu brinco soltou um pedaço.Como acionou a garantia?

    0
  • Yasmin Quelés

    Eu gostaria de trabalhar na empresa.

    0
  • Mônica

    Olá Yasmin

    Para dúvidas e informações sobre revenda, por gentileza encaminhe e-mail para atendimento@rommanel.com.br

    Atenciosamente,

    Atendimento Rommanel

    0
  • Mônica

    Olá Erika,

    A ROMMANEL garante suas Joias contra defeitos de fabricação.
    A garantia não abrange produtos quebrados, arranhados, amassados, desgastados pelo uso, gravados, manchados por cremes, loções, medicamentos, peças com pedras opacas devido ao acúmulo de resíduos ou peças sem a identificação da marca ROMMANEL.
    Informamos que a Rommanel conta com profissionais qualificados presentes em todas as lojas exclusivas Rommanel da marca, estes estão aptos a realizar uma análise na peça e eventual troca, caso seja detectado defeito de fabricação.
    Para que seja realizada a análise da peça, é necessário apresentá-la com o certificado de garantia na loja onde a compra foi efetuada.

    Atenciosamente,

    Atendimento Rommanel

    0
  • Viih Mello

    Olá, me chamo Gabrielly, dia 8 de junho ganhei um anel e um colar da rommanel, mais não deu 2 meses o colar arrebentou, eu deixei para lá. Mas hoje meu anel solitário caiu a pedrinha !! Como faço para recuperar a garantia?

    0
  • Mônica

    Olá,

    A ROMMANEL garante suas Joias contra defeitos de fabricação.
    A garantia não abrange produtos quebrados, arranhados, amassados, desgastados pelo uso, gravados, manchados por cremes, loções, medicamentos, peças com pedras opacas devido ao acúmulo de resíduos ou peças sem a identificação da marca ROMMANEL.
    Informamos que a Rommanel conta com profissionais qualificados presentes em todas as lojas exclusivas Rommanel da marca, estes estão aptos a realizar uma análise na peça e eventual troca, caso seja detectado defeito de fabricação.
    Para que seja realizada a análise da peça, é necessário apresentá-la com o certificado de garantia na loja onde a compra foi efetuada.

    Atenciosamente,

    Atendimento Rommanel

    0
  • Carolina Nishimura Santos

    Fale conosco 

    0
  • Carolina Nishimura Santos

    Comprei uma aliança que por ma qualidade de vcs foi tirado de linha . Conversei com a gerente da loja Morumbi e a mesma já trocou pela segunda vez a Alianca e disse que deu um problema no material da Alianca e pediu para ir até a loja efetuar a troca com qquer pessoa . Chegando lá hj na hora do almoço pela .décima vez a funcionária não trocou pois precisava da autorização da gerente e a mesma estava de folga e não atendi ao telefone !!!!! 
     

    0
  • Mônica

    Boa tarde!

    Você pode encaminhar a sua reclamção para relacionamento@rommanel.com.br

    com as seguintes informações no e-mail:

    1- O ocorrido
    2- Seu número telefônico

    será encaminhado aos gestores, para que tenha uma solução.

    0

Por favor, entre para comentar.

Powered by Zendesk